拼班上课流程
- 1，付定金报名。加入正在拼的小班，或者新发起一个拼班，报名后客服一个工作日内联系。
- 2，拼成短信确认。小班拼成后，学员收到拼成的短信通知，客服与学员协调确定上课时间和地点。
- 3，付尾款入群。确定开班后付尾款，所有学员完成付尾款后，客服将学员和教练拉入微信群。
- 4，上课安排。根据学员时间确定，保证一周至少一次课，若无法上课，请提前至少一天联系客服。
- 5，课后反馈。每次上课结束后，教练将本次上课内容发到本班微信群，供学员监督确认。
学员上课须知
- 1，缺席处理。若无法上课，请提前至少一天通知，否则不提供补课；统一按课时补课(比如1对3，每人半小时的课时)，其它学员缩短相应课时照常上课，缺席学员的课时下次课补上。
- 2，停课处理。超过半数学员无法上课，则停课一次；因节假日、天气、场地等不可逆因素无法上课，客服会协调其他上课时间，或者停课一次。
- 3，维权投诉。教学过程中遇到问题请反馈投诉，客服会第一时间处理，违规行为包括其它教练代课，缩减课时等。
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